RSS

Портал «Наш город» помогает эффективно находить решения столичных проблем

21:01 02.01.2016

За 2015 год с помощью портала «Наш город» удалось решить более 450 тыс. проблем, при этом решения по жалобам москвичей исполняются в среднем за 4 рабочих дня. 

В ушедшем году портал «Наш город» открыл для обсуждения 34 новые темы, на которые москвичи могли оставить свои идеи и пожелания. Сегодня на портале можно принять участие в обсуждении 185 различных направлений и сфер городской жизни. Наиболее популярными из них стали – поликлиники, метро, дворовые территории и магазины. Важно, что в декабре стали поступать жалобы на содержание вестибюлей станций столичной подземки, состояние поездов и билетных автоматов. Популярностью пользуются темы, касающиеся нарушения правил торговли, завышения цен на лекарства и очередей в московских центрах государственных услуг. Положительно оценить работу портала, отметив, что за год от пользователей поступило порядка 500 тыс. сообщений. При этом, в 92% случаев нарушения подтвердились, а 98% из них устранили. Другой положительный аспект деятельности «Нашего города» заключается в том, что если регламент работы портала обязывает структуры власти отвечать на обращение горожан в течение 8 дней, то проблемы стали решать уже за 4 рабочих дня. 

Отметим, что столичные власти постоянно пытаются точно понять, что конкретно нужно москвичам. Приступив к реализации краудсорсинг-проектов, в которых горожане привлекаются к обсуждению конкретных важных для столицы вопросов, правительство Москвы тем самым привлекает жителей к управлению городом.

В итоге москвичи уже обсудили работу городских центров госуслуг, решили,
как можно повысить привлекательность детских библиотек и улучшить программу
детского отдыха. Появление в Москве новых маршрутов общественного транспорта — это тоже результат коллективной работы жителей столицы.
За 2015 год было предложено 4 краудсорсинг-проекта, самым популярным их которых оказался «Московская поликлиника». Участие в нем приняло свыше 58 тыс. человек, они выдвинули более 27 тыс. пожеланий и идей. Итогом данного обсуждения стал план реализации идей на 2015 – 2018 годы, а также открытие новых тем на портале «Наш город».

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати