RSS

Ждёшь больше 15 минут - кофе в подарок от центров госуслуг

14:41 01.12.2015

 

По сообщению Комитета госуслуг "Мои документы", с 7 декабря в МФЦ столицы посетителям, ожидающим в очереди более 15 минут будут предлагать угоститься бесплатно кофе, чаем или какао.

Это станет своеобразным извинением перед клиентами. В настоящее время, как утверждают специалисты, среднее время ожидания в них - три минуты, тогда как, например, в Хельсинки этот показатель составляет пять минут, в Мадриде - 5,5 минуты. Быстрого обслуживания удалось и ликвидацию очередей в московских МФЦ удалось добиться благодаря новому стандарту госуслуг, разработанному с помощью горожан. Новый стандарт был утвержден в сентябре 2014 года.

Сейчас в каждом из 110 офисов МФЦ работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Бесплатный кофе — еще одно дополнение к набору уже существующих сервисов.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати